כך פועלים ביטולים והחזרים ב‑Vibez. מאחר שהמפיקים מנהלים את האירועים שלהם בעצמם, רוב תנאי הביטול נקבעים על ידם.
כפלטפורמה גלובלית, Vibez מחייבת כל מפיק לעמוד בדרישות החוק המקומי בנוגע לביטולים והחזרים. כדי לבטל כרטיס, יש לפנות ישירות למפיק האירוע ולבדוק בעמוד הרשמי של האירוע את תנאי הביטול, ההחזר וההעברה הספציפיים שלו.
בהזמנות שהועברו דרך שב"א, ניתן לבטל בתוך 14 ימים ממועד הרכישה ועד 7 ימי עסקים לפני האירוע. דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר הכרטיס יחולו על כל ביטול.
יש לשלוח דוא"ל לכתובת hello@vibez.io ולכלול את מספר ההזמנה.
בכל עניין של החזר או ביטול, צוות שירות הלקוחות שלנו זמין בכתובת hello@vibez.io. נא לכלול את מספר ההזמנה כדי שנוכל לסייע במהירות.