מה מארגנים שואלים לפני שהם עוברים.

לא. פותחים פרויקט ב-⁠Vibez, מקימים את האירוע הבא ומתחילים למכור. לא צריך להעביר הכול בבת אחת: אירועי עבר יכולים להסתיים איפה שהם, והאירוע הבא שלכם רץ על Vibez. מארגנים שעוברים מפלטפורמה אחרת יכולים לקבל גם תמחור מותאם לפי היסטוריית המכירות שלהם.

לא. ב-⁠Vibez אין חוזה, אין דמי מנוי חודשיים ואין עלות הקמה. משלמים רק כשמוכרים כרטיס, ואפשר לייצא הזמנות, כרטיסים וחברי קהילה מתי שרוצים.

לא. משתתפים קונים כרטיסים ונכנסים ישירות מהדפדפן. אפליקציית Vibez ל-⁠iOS ול-⁠Android קיימת למי שרוצה את הכרטיסים, הארנק והחברויות שלו במקום אחד.

כן. יוצרים קוד להנחה באחוזים או בסכום קבוע על כרטיס, מגבילים כמה פעמים אפשר להשתמש בו וקובעים תאריך תפוגה. משתפים אותו כקוד, כלינק שמפעיל אותו אוטומטית או כקוד QR לפלאיירים. אפשר גם לתת הנחה אוטומטית לכל חברי הקהילה, בלי להקליד קוד.

כן. ב-⁠Vibez כל סבב הוא כרטיס מתוזמן משלו: ארלי בירד, אחריו רגיל ואחריו לרגע האחרון, לכל אחד מחיר, חלון מכירה ומלאי משלו. כשסבב מסתיים או נמכר בסולד אאוט, הסבב הבא נפתח אוטומטית.

כן. מגדירים את הגישה לכרטיס כסודית ב-⁠Vibez, והוא לא מופיע בעמוד האירוע עד שמישהו פותח אותו עם קוד או לינק ישיר. מתאים לכרטיסי VIP, למכירה מוקדמת ולמחיר לחברים ומשפחה. קוד יכול גם להסתיר את כל שאר הכרטיסים, כך שמי שיש לו קוד VIP רואה רק את כרטיס ה-⁠VIP.

מפזרים את הלחץ עם כלי פתיחת המכירה של Vibez. מתזמנים את פתיחת המכירה לשעה קבועה, מריצים קודם מכירה מוקדמת בקוד סודי לחברי קהילה או ל-⁠VIP, ומוכרים בסבבים שלכל אחד מלאי משלו. קובעים מקסימום כרטיסים להזמנה ומגבלת הזמנות לקונה כדי למנוע קניות בכמויות. בכניסה, מוסיפים סורקים לכל שער. באירועים גדולים בהסכם Enterprise, צוות Vibez מתכנן איתכם את פתיחת המכירה.

כן. Vibez מריצה הכול, מערבי חברים אינטימיים ועד מכירות בהיקף של פסטיבל, עם כניסה מהירה ב-⁠QR דינמי בשערים. באירועים גדולים בהסכם Enterprise, צוות Vibez מתכנן איתכם את המכירה ואת הכניסה.

חברות היא הדרך של אנשים להצטרף לקהילה שלכם ב-⁠Vibez, לא רק לקנות כרטיס. הם מגישים בקשה להצטרף לפרויקט שלכם, אתם מאשרים, ולכל חבר קהילה יש פרופיל ב-⁠CRM שלכם: מי הוא, לאילו אירועים הגיע וכמה הוציא. החברויות כלולות בעמלת ה-⁠8%, בלי עלות נוספת.

כן. מגדירים אירוע כ"לחברי קהילה בלבד" ורק חברי קהילה מאושרים יכולים לקנות, כך שאנשים מצטרפים כדי לקבל גישה. או משאירים את האירוע פתוח ומוסיפים כרטיס לחברי קהילה עם מחיר או הטבה מיוחדים. קוד הנחה יכול גם לחול אוטומטית על כל חברי הקהילה, בלי להקליד קוד.

כן. כל מי שמבקש להצטרף ממתין לבדיקה שלכם: מאשרים, דוחים או מעבירים להמתנה, אחד-אחד או בבת אחת. אתם בוחרים מה ממלאים בבקשה. שם, טלפון, מייל ומדינה נשאלים תמיד, ואפשר להוסיף תאריך לידה, רשתות חברתיות, מספר תעודת זהות ושאלות משלכם.

הפרופיל של כל חבר קהילה ב-⁠Vibez מציג את הפרטים שלו, האירועים שהגיע אליהם, ההזמנות וסך ההוצאה, והתשובות שלו לשאלות שלכם. הדמוגרפיה מסכמת את המגדר, הגילאים והמדינות של הקהילה. Vibez גם מראה אילו חברי קהילה מביאים חברים דרך הלינק שלהם, בלי שום הגדרה, ומדרגת חברי קהילה אוטומטית לפי מספר האירועים שהגיעו אליהם. אפשר להוסיף מעל זה קבוצות משלכם.

כן. הקונים וחברי הקהילה שלכם נמצאים בקהילה וב-⁠CRM שלכם ב-⁠Vibez, שם אפשר לראות מי הם ולשלוח להם הודעות. אפשר לייצא הזמנות, כרטיסים וחברי קהילה מתי שרוצים, מכל תפקיד שיש לו הרשאת ייצוא.

עמלה כוללת אחת של 8% לכל כרטיס שנמכר, כולל סליקה ומע״מ. כל הפיצ׳רים כלולים, בלי חבילות יקרות יותר. אתם בוחרים לכל אירוע אם המשתתפים משלמים את העמלה בקופה או שאתם סופגים אותה. אירועים גדולים, לוח אירועים קבוע, מחזור גבוה ומארגנים שעוברים מפלטפורמה אחרת מקבלים תמחור מותאם.

80% מהכנסות הכרטיסים זמינים למשיכה כשהאירוע מתחיל. 20% הנותרים מוחזקים ככיסוי להחזרים ומשתחררים כ-⁠10 ימים אחרי סיום האירוע. את המשיכה מבקשים מלוח הבקרה של Vibez לחשבון בנק ששמרתם.

כן. מחברים את Stripe, Nuvei או ספק סליקה אחר שאתם כבר עובדים איתו, שומרים על התעריפים שלכם ומשלמים עמלת פלטפורמה נמוכה יותר ל-⁠Vibez. הכסף נכנס ישירות לחשבון שלכם, כך שתשלומים, החזרים והכחשות עסקה עוברים דרך הספק שלכם, וכל מכירה עדיין מופיעה בלוח בקרה אחד של Vibez.

כן, עם Vibez Capital. Vibez בוחנת את הניסיון שלכם ואת האירוע שאתם מתכננים, ומשלמת לכם כבר עכשיו חלק מהכנסות הכרטיסים הצפויות. מכירות הכרטיסים מסגירות את זה אוטומטית, ורוב המארגנים מקבלים הצעה תוך 48 שעות.

אתם, ישירות מלוח הבקרה של Vibez. מחזירים הזמנה שלמה או חלק ממנה, והכסף חוזר לכרטיס או לארנק הדיגיטלי שהקונה שילם איתו. כדי לבטל אירוע, מורידים אותו מפרסום כדי שאף אחד לא יקנה, ואז מחזירים לקונים. למשתתפים יש מרכז עזרה וקו תמיכה משלהם ב-⁠Vibez, כך שהשאלות שלהם לא נוחתות כולן עליכם.

הסכום שבמחלוקת מקוזז מהיתרה של האירוע ב-⁠Vibez, ו-⁠Vibez מערערת על הכחשת העסקה מול הבנק עם ראיות שאתם מספקים, כמו פרטי ההזמנה ותיעוד הסריקה בכניסה. אם הבנק מכריע לטובתכם, הכסף חוזר ליתרה. אם הוא מכריע לטובת הקונה, הכחשת העסקה על חשבונכם, כולל עמלות הבנק, ואם היתרה של האירוע לא מכסה אותה, היא נגבית מאירועים אחרים שלכם או מאמצעי תשלום ששמור אצלנו. בספק סליקה משלכם, הבירור מתנהל דרך אותו ספק.

כן. ⁦3-D Secure⁩ הוא שלב נוסף שבו הקונה מאשר את התשלום בכרטיס מול הבנק שלו, בדרך כלל באפליקציית הבנק או בקוד חד-פעמי. Vibez Payments מעבירה תשלומים בכרטיס דרך ⁦3-D Secure⁩, וזה מקשה מאוד לקנות עם כרטיס גנוב. לפי כללי חברות הכרטיסים, האחריות להכחשות עסקה בגלל הונאה בתשלום שאומת ב-⁠⁦3-D Secure⁩ עוברת בדרך כלל לחברת הכרטיס.

סורקים כל כרטיס בכניסה, כך שיש תיעוד שהקונה נכנס. מפרסמים מדיניות החזרים ברורה ומחזירים כסף מהר כשאירוע מבוטל או נדחה, כי קונים שקיבלו את הכסף לא מכחישים עסקה. ובודקים את ההזמנות ש-⁠Vibez מעכבת עבורכם, כמו הזמנות במזומן והזמנות גדולות במיוחד, לפני שמאשרים אותן.

Vibez סולקת תשלומים לפי תקן PCI-DSS עם ⁦3-D Secure⁩ וסינון הונאות בזמן אמת. הזמנות במזומן והזמנות גדולות במיוחד מוחזקות לבדיקה שלכם לפני שהן מאושרות. ב-⁠Vibez Payments, ‏Vibez גם מערערת בשבילכם על הכחשות עסקה מול הבנק.

כן. תשלומים נסלקים לפי תקן PCI-DSS עם ⁦3-D Secure⁩ וסינון הונאות בזמן אמת. הגישה של הצוות מבוססת תפקידים, כך שכל איש צוות רואה רק את מה שהתפקיד שלו מאפשר.

Vee, העוזרת החכמה של Vibez, עונה מיד על בסיס מרכז העזרה. לכל עניין שקשור לחשבון או לכסף שלכם, כתבו לצוות Vibez בוואטסאפ או במייל. בדרך כלל אנחנו עונים תוך כמה שעות. הסכמי Enterprise כוללים מנהל לקוח ייעודי.

כן. מגדירים את האירוע כפרטי ב-⁠Vibez וההזמנות ממתינות לאישור שלכם: כל ההזמנות, או רק של מי שאינם חברי קהילה פעילים. מאשרים או דוחים מעמוד הבית של לוח הבקרה.

כן. מזמינים אנשי צוות ונותנים לכל אחד תפקיד, ממנהל מלא דרך מנהל אירועים וצוות כניסה ועד צפייה בלבד, לכל האירועים או רק לאלה שהוא עובד עליהם. ההרשאות מתעדכנות ברגע שמירה.